İADE YA DA DEĞİŞİM NASIL YAPILIR ?

 

İADE

• ayseteyzenincantalari.com’dan aldığınız bir ürünü, ürünü teslim alındığı tarihten itibaren on beş (15) gün içerisinde iade edebilirsiniz.
• İade olarak gönderilecek ürünün kullanılmamış olması yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi, orijinal kutusu ile ulaştığı gibi paketlenmesi önemlidir.
• İade etmek istediğiniz ürünün faturası ile birlikte anlaşmalı olduğumuz MNG Kargo ''93147645'' iade Kodunu kullanarak yapabilirsiniz.MNG Kargo'ya İade Kodu ''93147645'' belirtilmeden veya farklı bir kargo firması ile karşı ödemeli gönderilen iadeler teslim alınmamaktadır. 
• Gönderi ücretleri müşteriye aittir. Kargo ücreti (80TL) iade edilecek ürün bedelinden düşülecektir.İade işlemlerinde standart kargo ücretinin üzerine ekstra ücret ödememek için yukarıda belirtmiş olduğumuz kod numaralarını ilgili kargo görevlisine bildiriniz.
• İade sonrası siparişte kalan ürünler kampanya şartlarını sağlamaya yetmiyorsa (700TL üzeri ücretsiz kargo), ücret iadesi, iptal ya da iade edilen ürünler için kampanyadan gelen indirim tutarı düşülerek yapılır.
• Kargo Ücreti Ödediğiniz Siparişlerde Kargo Ücreti İade Edilmez.
• Diğer kargo şirketleriyle yapılan karşı ödemeli iade gönderileri kabul edilmez.
• Tarafımızdan iadesini talep ettiğiniz ürün ya da ürünleriniz incelemesi yapıldıktan sonra kargo gönderi bedeli (80TL)  düşülüp, siparişinizde kullandığınız ödeme metodu kullanılarak on beş (15) iş günü içerisinde gerçekleştirilecektir.
• Alıcının istekleri ve/veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar için cayma hakkı söz konusu değildir.

 

DEĞİŞİM

• ayseteyzenincantalari.com’dan aldığınız bir ürünü, ürünü teslim alındığı tarihten itibaren on beş (15) gün içerisinde değişim talep edebilirsiniz.
• Değişim işleminizi aynı ücrette başka bir ürün ile yapabilirisiniz.
• Ürün değişimi için, değişim talebinde bulunduğunuz ürünün içerisine değişim nedeninizi, yerine almak istediğiniz ürünün ismini ve kodunu yazarak MNG Kargo ile ''93147645'' Kodunu kullanarak gönderebilirsiniz.
• Bu firmalar dışındaki kargo şirketleriyle değişim veya iade için karşı ödemeli olarak gönderilen kargolar kabul edilememektedir. Değişim işlemlerinde kargo ücreti ödememek için yukarıda belirtmiş olduğumuz kod numaralarını ilgili kargo görevlisine bildiriniz.
• Alıcının istekleri ve/veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar için cayma hakkı söz konusu değildir.